Política de Privacidade

1. Definições

• Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável.
• Titular: a pessoa a quem os dados se referem — você.
• Controlador: quem decide como os dados são tratados (Seguro Connect Corretora).
• Operador: quem trata dados em nome do controlador, como nosso sistema de CRM.
• Tratamento: qualquer operação com dados pessoais: coletar, guardar, usar, compartilhar, excluir.

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche um formulário no site:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• no formulário de consórcio, também o tipo de consórcio e o valor de crédito desejado.

Automaticamente, enquanto você navega:

• de qual anúncio ou link você chegou ao site, guardado apenas durante a sessão do navegador e enviado junto com o formulário;
• se você aceitar os cookies opcionais, identificadores de navegação usados pelo Google Ads para medir anúncios e dados de uso do site coletados pelo Contentsquare, como páginas vistas, cliques e rolagem.

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Elaborar a cotação ou simulação que você pediu e entrar em contato sobre ela — procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V).
• Intermediar a contratação junto às seguradoras e administradoras — procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V).
• Saber por qual campanha o seu pedido chegou — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medir o resultado dos anúncios e entender o uso do site — consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive perante a SUSEP — obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
• Defender nossos direitos em processos — exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Recusar os cookies opcionais não impede que você receba sua cotação. Não tomamos decisões automatizadas sobre você: as cotações passam por análise de um corretor.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados. Compartilhamos com:

• Seguradoras e administradoras parceiras, para obter as cotações que você pediu. É a atividade-fim de uma corretora: sem repassar seus dados, não há cotação.
• RD Station, nosso CRM, que registra e organiza seu pedido como operador.
• Google e Contentsquare, apenas se você aceitar os cookies opcionais.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Parte desses fornecedores processa dados fora do Brasil. Google e Contentsquare ficam nos Estados Unidos, que não têm decisão de adequação da ANPD. O RD Station é brasileiro, então o registro do seu pedido permanece no Brasil.

6. Cookies

Usamos duas categorias:

• Necessários: guardam a sua escolha sobre cookies e a origem da campanha durante a sessão. Não passam por consentimento porque sem eles o site não funciona como esperado.
• Opcionais: Google Ads e Contentsquare, usados para medir anúncios e entender a navegação. Ficam desligados por padrão e só são ativados se você aceitar no aviso exibido ao entrar no site.

Enquanto você não aceitar, o Contentsquare não é carregado e o Google Ads opera com todos os armazenamentos negados. Você pode mudar de ideia quando quiser: Preferências de cookies.

7. Por quanto tempo guardamos

• Sua escolha sobre cookies fica no seu navegador até você limpar os dados do site ou alterar as preferências.
• A origem da campanha dura apenas a sessão do navegador.
• Pedidos de cotação ficam no CRM pelo prazo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais.

Este site não mantém banco de dados próprio: o pedido é encaminhado direto ao CRM. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Armazenamento e segurança

• Todo o tráfego do site é criptografado (HTTPS obrigatório).
• Os dados enviados pelos formulários são validados no servidor antes de seguir para o CRM.
• O conteúdo dos pedidos não é gravado em registros de aplicação.
• As credenciais de integração ficam apenas no servidor, nunca no navegador.

Nenhuma medida elimina totalmente o risco. Se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a regulamentação.

9. Seus direitos

A qualquer momento, você pode:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• saber que pode não consentir e quais são as consequências;
• revogar o consentimento;
• pedir a revisão de decisões automatizadas;
• peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um deles, use o contato da seção 10. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade, de modo a não entregar seus dados a outra pessoa. Prazo de resposta:

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política:

• E-mail: contato@seguroconnectcorretora.com.br
• Telefone e WhatsApp: +55 (14) 99111-5365
• Endereço:
  Rua Alexandre Raimundo Paccola, 237, Rondon — Lençóis Paulista, SP, 18685-060

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão e a data no topo indicam qual está valendo, e mudanças relevantes serão avisadas no site antes de entrar em vigor.